FAQS

Livraisons et Retour

Retour et Remboursement

Oui, les retours sont possibles pour les produits « neufs ».

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l’article pour effectuer votre retour. 

Pour cela, envoyez-nous une demande par mail à contact.petitefolie@gmail.com, en précisant la référence de l’article que vous souhaitez retourner ainsi que la raison du retour.
Une fois la demande validée, vous devrez nous retourner l’article par voie postale, à vos frais. 

Dès que nous recevons l’article, nous procéderons à votre remboursement directement sur la carte utilisée lors du paiement.

En revanche, pour les produits « d’occasion », aucun retour n’est possible.

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